Politique de remboursement
RETOUR
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utilisé et endommagé, veuillez le retourner dans les 30 jours
retournez-nous gratuitement avec une étiquette d'expédition PostNL fournie par nos soins
déclaration de raison. Veuillez nous contacter via votre adresse e-mail ou
numéro de commande via l'un des canaux de communication sur le Page de contact à un
pour demander un remboursement.
Pour initier un retour, vous pouvez également nous contacter directement
sur info@shraks.com
Après avoir reçu votre demande de retour, nous vous fournirons les étapes nécessaires au retour, nous vous enverrons une étiquette d'expédition PostNL. Après réception de votre retour, nous le ferons
vous remboursera la totalité du montant.
Tous les retours doivent nous être envoyés
centre de retour aux Pays-Bas.
ÉCHANGE
Chez Shraks, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre
achat. Si pour une raison quelconque vous devez échanger votre produit, nous avons un
politique d'échange sans tracas.
Si vous n'êtes pas satisfait de la taille ou de l'article, vous pouvez retourner votre
Échangez l'article gratuitement dans les 30 jours suivant sa réception.
Nous vous fournirons une étiquette d'expédition gratuite de PostNL
pour nous retourner l'article. Nous traiterons votre échange dès que nous
reçu l'article.
Pour être éligible à un échange, votre article doit
sont inutilisés, dans le même état dans lequel vous les avez reçus et dans le
emballage original.
Pour initier un échange, veuillez nous contacter
L'équipe de service à la clientèle info@shraks.com. Ils vous le feront
vous guider tout au long du processus.
COLIS PERDUS
Nous sommes responsables si le colis que vous retournez est perdu
dans le transport avant qu'il ne nous parvienne.
FRAIS DE RETOUR
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REMBOURSEMENT
Nous vous rembourserons le montant total dans les 24 heures suivant la réception de votre retour. Une fois votre retour traité, vous recevrez
recevez automatiquement un e-mail indiquant que votre retour a été traité. Votre remboursement
peut prendre un certain temps pour être transféré sur votre compte,
en fonction de votre banque ou prestataire de paiement. Puisque nous avons le certificat SSL sur
utiliser notre site Internet, qui dispose d'un système de sécurité des paiements de haute qualité
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la totalité du montant vous sera remboursée.
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