ZWROT

Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub nie jesteś zadowolony, możesz go bezpłatnie zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania, pod warunkiem że nie był używany. Przekażemy Ci etykietę wysyłkową PostNL. Zwrot nie wymaga podania przyczyny.

Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami, podając swój adres e-mail i numer zamówienia, przez jeden z kanałów na naszej stronie kontaktowej lub napisz bezpośrednio na info@shraks.nl.

Po otrzymaniu Twojej prośby przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu i wyślemy etykietę wysyłkową PostNL. Gdy zwrot dotrze do naszego centrum w Holandii, zwrócimy pełną kwotę.

WYMIANA

W Shraks chcemy, żebyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli musisz wymienić produkt, oferujemy bezproblemową wymianę.

Możesz bezpłatnie wymienić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania, jeśli rozmiar lub produkt Ci nie odpowiada. Przekażemy Ci darmową etykietę wysyłkową PostNL i zrealizujemy wymianę, gdy tylko otrzymamy produkt z powrotem.

Aby skorzystać z wymiany, produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, i w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć wymianę, skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem info@shraks.nl. Przeprowadzi Cię przez cały proces.

ZAGUBIONE PACZKI

Odpowiadamy za paczkę zwrotną, jeśli zaginie w transporcie, zanim do nas dotrze.

KOSZTY ZWROTU

Zapewniamy darmową etykietę wysyłkową, a wszystkie koszty zwrotu pokrywamy my.

ZWROT PIENIĘDZY

Zwrócimy pełną kwotę w ciągu 24 godzin od otrzymania Twojego zwrotu. Po jego realizacji automatycznie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Pamiętaj, że w zależności od banku lub dostawcy płatności pojawienie się środków na koncie może potrwać kilka dni roboczych.

Zwrot pieniędzy jest możliwy wyłącznie na oryginalną metodę płatności użytą przy zakupie. To środek bezpieczeństwa wspierany przez nasz system płatności z certyfikatem SSL.

ZAPOBIEGANIE OSZUSTWOM

Korzystamy z zaawansowanych systemów bezpieczeństwa, w tym certyfikatów SSL i narzędzi do wykrywania oszustw. Jeśli nasz system wykryje nieuczciwą płatność, Twoje zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a pełna kwota zwrócona.

W razie pytań skontaktuj się z nami:

info@shraks.nl
Corkstraat 46, 3047 AC, Rotterdam, Holandia